Utmaningar och möjligheter med försäkringsbestånd i run-off

Många pensionsbolag befinner sig just nu i ett strategiskt skifte. Fokus ligger på premiebestämda produkter, nya erbjudanden och omfattande modernisering av system och processer. Samtidigt finns äldre försäkringsbestånd kvar – bestånd som inte längre säljs, men som fortsatt kräver både administration, kompetens och fungerande IT‑stöd. Detta inkluderar bland annat förmånsbestämda pensionsplaner men även andra försäkringsprodukter.

Försäkringsbestånd i run-off består ofta av en blandning av aktiva försäkringar och fribrev. De kännetecknas inte sällan av gamla system, manuella processer, låg grad av automation och en begränsad vilja att investera i sådant som inte upplevs som ”framtiden”. Bestånden krymper snabbt och kostnaden per försäkring ökar, samtidigt som den totala arbetsbelastningen förväntas öka de kommande åren – inte minst genom hantering av val vid pensionering, start av utbetalningar, dödsfallshantering och reglering av efterlevandepensioner.

Utmaningen blir extra tydlig när kundernas förväntningar möter verkligheten. I en tid där digitala och smidiga lösningar är norm, upplever många fortfarande blanketter, långa handläggningstider och komplexa processer. Här finns ett tydligt behov av förändring – och av att agera i tid.

Genom att samla försäkringsbestånd i run-off i moderna plattformar skapas förutsättningar för skalfördelar, högre kvalitet, lägre kostnader och bättre kundupplevelse. Det frigör också intern kapacitet hos bolagen att fokusera på prioriterade produkter och framtida affär.

På Skandikon arbetar vi dagligen med dessa frågor och för just nu dialog med många aktörer i branschen kring hur försäkringsbestånd i run-off kan hanteras på ett mer hållbart och effektivt sätt. Oavsett om ni står inför en konkret migrering eller bara vill resonera kring era alternativ, tar vi gärna en dialog.